Agent.e recenseur.euse

Lieu de travail : Cowansville

Statut : Contrat temporaire à temps plein

Horaire : 30-36 heures/semaine

Salaire : À partir de 18,68 $ de l'heure

Années d'expérience : Au moins 1 an d'expérience en service à la clientèle ou un poste similaire

Joignez une équipe impliquée pour le bien-être animal et engagée à réaliser un travail essentiel au sein de la communauté. Venez faire la différence dans la vie des animaux au sein de l’équipe de la SPA de l’Estrie.

Description du rôle

L’agent.e recenseur.euse effectue du porte-à-porte afin de s’assurer que tous les chiens et chats sur le territoire sont enregistrés et portent leur médaillon réglementaire. Il ou elle informe les citoyens de leurs obligations, procède aux enregistrements et aux paiements sur place, émet des avis en cas d’absence, détecte les situations d’animaux maltraités ou négligés et produit des rapports quotidiens de ses activités. Ce poste requiert une grande autonomie et un bon sens du contact humain.

Principaux prérequis

Possession d’un véhicule, permis de conduire valide et cellulaire
Un an d’expérience en service à la clientèle ou poste similaire
Bonne maîtrise du français; capacité à servir en anglais
Sens des responsabilités, rigueur et orientation client

Votre rôle

Effectuer du porte-à-porte sur le territoire prédéterminé ou selon une liste d’adresses établies;
Informer les citoyens de ses obligations (enregistrer son animal, payer la licence pour son animal et s’assurer que l’animal porte son médaillon);
Observer et détecter les signes de présence de chiens ou de chats;
Procéder à l’enregistrement des chiens et des chats en remplissant le formulaire d’enregistrement;
Procéder au paiement de la licence et remettre un reçu;
Émettre un avis en cas d’absence des gardiens, lorsqu’un animal domestique est détecté;
Distribuer des documents d’information;
Produire un rapport quotidien des actions faites à chacune des portes (médaillon remis, licence émise, animal détecté, etc.);
Observer et rapporter les cas d’animaux maltraités ou négligés;
Participer aux rencontres de suivis;
Assister l’équipe des licences dans leurs tâches.

Profil recherché

Doit posséder une voiture et un cellulaire;
Détenir un permis de conduire valide;
Cumuler 1 an d’expérience dans le service à la clientèle ou un poste similaire;
Détenir une bonne maitrise du français à l’oral et à l’écrit;
Être apte à assurer le service au citoyen en anglais;
Détenir des habiletés en communication;
Être orienté client;
Faire preuve de discernement et avoir le sens des responsabilités;
Avoir une grande capacité à travailler en équipe;
Avoir le souci du travail bien fait avec professionnalisme et éthique.

Nos conditions de travail

Contrat temporaire à temps plein (30-36 heures/semaine);
Salaire à partir de 18,68$/heure;
Remboursement du kilométrage effectué avec votre véhicule personnel;
Commissions pour chaque animal enregistré;
Disponibilité du lundi au samedi;
Horaire de travail de 11h00 à 18h00;
Jouir d’une grande autonomie dans la réalisation de vos tâches.

Les avantages de travailler à la SPA de l’Estrie

Travailler auprès de collègues avec des expertises variées et passionnés par le bien-être animal;
Développer tes compétences au sein d’un milieu de travail humain et enrichissant;
Assurances collectives (vie, salaire, médicaments, dentaire, télémédecine, vue et soins professionnels);
Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF);
5 jours d’absences payées pour maladie ou raison familiale;
Programme de nourriture gratuite pour les animaux des employés;
Prix employé à notre boutique;
Régime volontaire d’épargne pour la retraite (RVER).

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